为响应国家改善民生，提升人民福祉，SABA SPORT - 沙巴体育中文版 “善意拼图实践调研团队”于2025年7月13日，赴江苏省靖江市开展了为期一天的社会保险调研与宣传实践活动。本次活动以“夏日便民聚温情，乐享社区惠民生”为主题，于惠民广场服务活动中心开展深度调研，以专业视角助力基层服务模式优化与效能提升。

深入调研，分发宣传手册

此次活动于7月16日上午在江苏省靖江市鼎优村举办，社区党总支提前规划，整合医疗、民生服务、政策宣传等资源，构建多元便民场景。活动现场，政策宣传专区率先吸引居民驻足——身着蓝色志愿服的工作人员，手持《垃圾分类指导手册》《防电信诈骗指南》等资料，结合“养老诈骗典型案例”“垃圾分类错误投放后果”等真实事例，向居民拆解政策要点。一位志愿者指着宣传册上的诈骗流程图，对围拢的居民说：“这类‘冒充公检法’诈骗，关键要记住‘官方不会线上要求转账’。”

展开活动，帮助居民解决困惑

广场义诊区，来自周边医院的眼科、口腔科、消化科医护人员有序排开。医护们不仅为居民免费测量血压、血糖，还针对老年群体常见的肠胃疾病、口腔问题开展咨询。消化科张医生一边为居民查看检查报告，一边叮嘱：“夏季饮食要注意卫生，隔夜菜尽量少吃，有不适及时就医。”现场还设置免费胃肠镜预约通道，为有需求的居民简化就医流程。

老行当服务区延续着“烟火气”——磨刀师傅手握砂轮，火星随着刀刃转动飞溅；修伞匠专注穿针引线，修复破损伞面；理发摊位前，居民坐着享受清爽发型修剪……这些传统服务，精准解决居民生活“小麻烦”，70岁的王大爷理完发笑着说：“老师傅手艺好，价格也实在，这种服务接地气！”

  互动体验区成为活动“人气王”。社区定制的垃圾分类知识转盘，盘面标注“过期药品”“废旧电池”“剩菜剩饭”等各类垃圾，居民转动转盘后，需准确说出对应垃圾的投放类别。一位阿姨转动转盘指向“废水银温度计”，稍作思考后回答：“属于有害垃圾！”随后将模拟垃圾卡片投入对应分类桶，成功获得小礼品。这种“游戏化+知识科普”的模式，让居民在趣味互动中深化环保认知。

反馈积极，成果显著

调研过程中，团队成员全程采用第三方视角记录，既观察居民参与细节，也与社区工作人员、服务提供者深度交流。社区党总支李书记介绍：“活动筹备耗时两周，从筛选服务机构到设计互动环节，都以居民需求为核心。像老行当服务，我们专门对接了传承手艺人，确保服务质量。”而在记录服务流程时，团队也发现短板——义诊区因居民集中咨询，出现短暂排队拥堵，互动区奖品储备一度不足。

此次调研，SABA SPORT “善意拼图”实践团队累计采集200余条居民反馈、记录10余个服务场景细节，后续将形成专业分析报告，为社区优化便民服务频次、拓展服务内容（如增设慢性病管理义诊、引入更多传统手艺服务）提供数据支撑与建议，真正以实践助力基层治理“精准化”，让民生服务更贴民心。